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Qué incluir en una incidencia

  • Usuario afectado y librería.
  • Pantalla o módulo donde ocurre el problema.
  • Pasos para reproducirlo.
  • Captura o mensaje de error si existe.

Temas frecuentes

  • Acceso y credenciales.
  • Impresión y terminal de caja.
  • Inventario y devoluciones.
  • Configuración y permisos.

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